Termini &
Condizioni
Ultimo aggiornamento: 29/09/2026
Informazioni sul venditore
Clean Studio di Samuele Castaldo
Circumvallazione Ovest 6, scala 4, interno 9, 80023 Caivano (NA), Italia
P. IVA: 11026611217 · C.F.: CSTSM01D29E791Q
REA: NA-1151102
Email: cleanstudio.lab@gmail.com · PEC: cleanstudio@pec.it
Telefono: +39 327 088 7475
1. Oggetto del Servizio
Clean Studio offre prodotti realizzati tramite tecnologia di produzione additiva (stampa 3D). Ogni prodotto è realizzato su ordinazione o in piccole serie. A causa della natura della stampa 3D, piccole variazioni superficiali o micro-imperfezioni sono caratteristiche intrinseche del processo produttivo e non costituiscono difetti di conformità.
2. Ordini e Produzione
L'ordine viene preso in carico solo dopo la conferma del pagamento tramite Stripe. Essendo prodotti On-Demand, i tempi di produzione possono variare da 2 a 7 giorni lavorativi. Eventuali ritardi dovuti a picchi di produzione o manutenzione macchine verranno comunicati tempestivamente.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€), sono finali per il consumatore e includono le imposte applicabili. Eventuali costi aggiuntivi, compresa la spedizione quando prevista, sono mostrati prima dell'invio dell'ordine. Il pagamento avviene tramite Stripe con carte e gli altri metodi eventualmente disponibili nel Checkout. Clean Studio non memorizza i dati completi della carta.
4. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Nota bene: Il diritto di recesso è escluso per i prodotti chiaramente personalizzati o realizzati su specifiche richieste del cliente (colori o dimensioni fuori catalogo).
5. Utilizzo e Responsabilità
I nostri prodotti sono realizzati in PLA (bioplastica). Il PLA ha una bassa resistenza termica: non esporre i prodotti a temperature superiori a 50°C (es. interno auto al sole, lavastoviglie, vicinanza a fonti di calore) poiché potrebbero deformarsi. Clean Studio non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i design, i modelli 3D e i contenuti presenti sul sito sono opere originali derivanti dalla rielaborazione creativa, tecnica e manuale dell'autore (Clean Studio). L'autore detiene in via esclusiva il diritto d'autore e i diritti di sfruttamento economico sulle opere finali proposte. È severamente vietata la riproduzione, distribuzione o la rivendita dei file digitali in qualsiasi forma.
7. Programma Partner e Licenze Commerciali
Gli utenti iscritti al 'Partner Program' (abbonamento mensile o annuale) ottengono l'autorizzazione commerciale ufficiale per vendere i prodotti fisici stampati in 3D partendo dai file digitali forniti da Clean Studio. Si applicano le seguenti regole aggiuntive:
- File Digitali: È severamente vietata la rivendita, la condivisione o la modifica dei file digitali (STL, 3MF, ecc.).
- Validità della Licenza: La licenza commerciale è valida e legalmente vincolante solo durante il periodo di abbonamento attivo.
- Fan Art e Proprietà Intellettuale (IP): Clean Studio concede i diritti commerciali esclusivamente sul proprio lavoro di modellazione 3D originale. Clean Studio NON detiene i diritti d'autore, i marchi o la proprietà intellettuale di personaggi o brand di terze parti (design 'Fan Art'). Il Partner licenziatario si assume ogni rischio e responsabilità legale per eventuali reclami per violazione di copyright sollevati dai detentori originali dell'IP durante la vendita dei prodotti fisici.
- Modelli su richiesta e immagini generate: Le richieste e le generazioni incluse dipendono dal piano acquistato. Il Partner deve utilizzare contenuti, immagini e istruzioni leciti e non lesivi di diritti di terzi.
- Valutazione e rifiuto delle richieste: Le richieste costituiscono proposte e non comportano un obbligo automatico di accettazione o realizzazione. Clean Studio può rifiutarle per motivi tecnici, creativi, legali, organizzativi, di fattibilità o legati al carico di lavoro. Una richiesta rifiutata non viene conteggiata nel limite del periodo e il Partner può presentarne un'altra, nel rispetto dei limiti e delle condizioni del piano.
- Titolarità e pubblicazione dei modelli: Salvo diverso accordo scritto e fatti salvi eventuali diritti di terzi, i modelli realizzati a seguito di una richiesta, compresi i file sorgente e digitali, restano di titolarità di Clean Studio. La richiesta non attribuisce al Partner proprietà o esclusiva sul modello. Clean Studio può pubblicare, distribuire e rendere disponibile il modello su MakerWorld, nel proprio catalogo o attraverso altri canali. Il Partner può produrre e vendere soltanto gli oggetti fisici nei limiti della licenza commerciale e finché l'abbonamento è attivo.
- Cessazione della licenza: Alla scadenza, cancellazione o sospensione dell'abbonamento cessa il diritto di produrre e vendere nuovi articoli coperti dalla licenza. Restano vietati la condivisione e l'uso dei file digitali.
8. Abbonamenti, prova gratuita e rinnovo
Il Partner Program è disponibile anche ai consumatori privati. Piano, periodicità, prezzo finale e funzionalità applicabili sono quelli mostrati prima del Checkout e confermati da Stripe.
- La prova gratuita Standard mensile dura 3 giorni, richiede un metodo di pagamento valido e non comporta un addebito iniziale.
- Al termine della prova parte automaticamente l'abbonamento mensile al prezzo mostrato nel Checkout, salvo disdetta effettuata prima della scadenza.
- La prova gratuita può essere utilizzata una sola volta per persona o account. Sono vietati account multipli creati per aggirare questo limite.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la periodicità scelta. La disdetta tramite il portale Stripe blocca i rinnovi futuri e, salvo indicazione diversa, lascia valida la licenza fino alla fine del periodo già coperto.
- Il prezzo promozionale resta collegato alla medesima sottoscrizione continuativa. Dopo la cancellazione, una nuova iscrizione utilizza il prezzo disponibile in quel momento.
- Crediti e richieste inclusi si rinnovano secondo il piano e non si cumulano. Pagamenti falliti, insoluti o contestati possono comportare la sospensione della licenza e delle funzionalità.
9. Recesso del consumatore dal Partner Program
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne il motivo, nei casi e nei limiti previsti dalla legge. Questo diritto è distinto dalla disdetta del rinnovo automatico.
Durante il termine applicabile è disponibile nel Partner Portal la funzione 'Recedi dal contratto'. La richiesta permette di confermare nome, abbonamento ed email; Clean Studio invia senza ritardo una ricevuta con contenuto, data e ora della trasmissione.
La richiesta viene verificata e gestita manualmente. Gli eventuali rimborsi e la cessazione dell'accesso sono trattati secondo la normativa applicabile; l'esercizio del recesso comporta la cessazione della licenza commerciale.
Vai al Partner Portal10. Legge applicabile, controversie e contatti
Per i clienti consumatori restano applicabili le norme inderogabili di tutela e la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove prevista.
Nei rapporti con professionisti e imprese, ove consentito, si applica la legge italiana ed è competente il Foro di Napoli.
Per reclami, recesso e comunicazioni legali: cleanstudio.lab@gmail.com
11. Programma Referral
I Partner con un abbonamento attivo possono generare un codice referral personale e condividerlo con altri utenti. L'utilizzo del codice comporta i seguenti effetti, disciplinati dalle regole seguenti:
- Sconto per il nuovo abbonato: Chi si iscrive per la prima volta a un piano Partner inserendo un codice referral valido riceve uno sconto del 5% sull'abbonamento, applicato automaticamente a ogni rinnovo finché l'abbonamento resta attivo. Il codice può essere utilizzato solo da chi non ha mai avuto in precedenza un abbonamento Partner attivo su Clean Studio.
- Sconto cumulativo per chi condivide il codice: Il Partner che condivide il proprio codice riceve uno sconto crescente in base al numero di abbonati attivi portati tramite quel codice, fino a un tetto massimo che varia in base al proprio piano di abbonamento (Standard, Plus, Pro).
- Calcolo e aggiornamento automatico: Lo sconto è ricalcolato automaticamente ogni volta che cambia il numero di abbonati attivi portati o il piano del Partner che condivide il codice. Le variazioni si applicano dal rinnovo successivo e non hanno effetto retroattivo sulle fatture già emesse.
- Natura dello sconto: Lo sconto referral non ha valore monetario, non è convertibile in denaro, credito o rimborso, e si applica esclusivamente come riduzione del prezzo dell'abbonamento Partner.
- Uso corretto del programma: È vietato l'utilizzo fraudolento del programma referral, incluso l'inserimento del proprio codice o la creazione di account fittizi al solo scopo di ottenere lo sconto. Clean Studio si riserva il diritto di revocare lo sconto e, nei casi più gravi, sospendere l'account, qualora accerti un utilizzo improprio.
- Modifica e sospensione del programma: Clean Studio si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le percentuali, i tetti massimi o le condizioni del programma referral, oppure di sospenderlo. Gli sconti già maturati restano validi fino alla cancellazione o alla scadenza dell'abbonamento in corso, salvo revoca per uso improprio.